劇情介紹
# 頭等艙：客服特殊待遇
*——場景片段*
## 場景：飛往紐約的國內(nèi)航班頭等艙，起飛后半小時
空乘林晚星的指尖輕輕滑過平板電腦，她的目光停留在第7排C座那位穿深灰色大衣的旅客檔案上——系統(tǒng)彈出一行醒目的紅色標(biāo)識，她的呼吸驟然急促。
“女士，您需要什么？”同伴張琪見她面色微變，低聲問道。
“沒什么?！绷滞硇呛仙掀桨?，整理了一下絲巾，“我去給客人送飲料?！?
她端著托盤走過頭等艙過道，杯中的氣泡水在舷窗透進的陽光里顯得格外清澈。艙內(nèi)靜謐，只聽得見機翼掠過云層的低沉轟鳴。八位客人中，有人已經(jīng)戴上眼罩，有人翻著雜志，還有人對著筆記本電腦專注地敲著鍵盤。
那位深灰色大衣的客人——系統(tǒng)顯示他叫“沈渡”——正望著窗外，他的側(cè)臉線條分明，修長的手指輕搭在扶手上。林晚星注意到他的配套拖鞋已經(jīng)換上，安全帶標(biāo)志隨著機身輕微的晃動而搖擺。
“沈先生，您的礦泉水。”她將杯子放在他面前的小桌板上。
他轉(zhuǎn)過臉來，目光淡淡地掃過她胸前的名牌，點了點頭。
林晚星沒有立即離開。她從餐車下層的保溫箱里取出一只小巧的陶瓷杯，杯中的液體微微冒著熱氣。在沈渡疑惑的注視下，她將杯子輕輕放在礦泉水旁邊。
“這是什么？”他的聲音低沉而平穩(wěn)。
“您平時習(xí)慣下午喝一杯手沖曼特寧，不加糖，中間再加一小勺杏仁粉。”林晚星聲音平靜，目光卻捕捉到沈渡眉梢?guī)撞?可見的一挑。
“你怎么知道？”
林晚星沒有直接回答，而是微微欠身，轉(zhuǎn)身離開了。她沒有回服務(wù)間，而是站在機艙盡頭，看著舷窗外流動的白云。這一刻她突然明白了系統(tǒng)培訓(xùn)時講的“頭等艙特殊待遇”是什么意思——不僅僅是服務(wù)，而是信息即權(quán)力。
“你認(rèn)識他？”張琪跟過來小聲問。
“不認(rèn)識。”林晚星壓低聲音，“但他的隱私在我手里——他上個月買的助眠香薰品牌，他最喜歡的五星級酒店枕頭硬度，他辦公桌上總會放的一本《百年孤獨》……全都在系統(tǒng)里?！?
“所以……”
“所以他現(xiàn)在一定很不安?！绷滞硇?說完，拿起另一只托盤走向另一位客人。
她穿過頭等艙的窗簾，心中五味雜陳。這種“看見一切”的能力像一把雙刃劍——她能給予客人最舒適的體驗，也意味著她在揭開一個人的全部。
服務(wù)結(jié)束后，林晚星回到服務(wù)間，發(fā)現(xiàn)一張紙條躺在自己的折疊椅座位上，上面只有一行字：*請來一趟。*
字跡凌厲有力，正是沈渡的座位號。
她深吸一口氣，起身走向那個座位。沈渡已經(jīng)轉(zhuǎn)過身來，他的目光平靜，卻讓林晚星感到一種說不出的壓迫感。
“坐下。”他輕聲道。
林晚星在他對面的空位上坐下。機艙輕微晃動，舷窗外已經(jīng)灌進濃密的云層。
“你知道我的很多事情，林小姐?！鄙?渡的聲音很輕，卻每個字都清晰，“可你知道我為什么會選今天坐這趟航班嗎？”
林晚星搖頭。
“因為昨天我終于查到了——”他微微傾身，目光銳利，“三年前我母親的航班事故，那架航班上有一位空乘，叫林蔚?！?
林晚星瞳孔猛地一縮。
“你叫林晚星，對嗎？”沈渡的聲音低沉下來，“林蔚是你母親，對么？”
空氣仿佛凝固了，只剩下機艙輕微的嗡鳴聲。林晚星的手指攥緊了座椅扶手，指甲陷進皮套里。
“你知道我母親？”她努力讓自己的聲音不發(fā)抖。
沈渡從內(nèi)袋里取出一張照片，照片里是一位年輕女人，穿著空的制服，笑容明亮——正是林晚星母親二十年前的模樣。
“我在來機場的路上收到這張照片?！鄙蚨蓪?照片放在小桌板上，推到她面前，“寄件人是那位當(dāng)年事故調(diào)查組里唯一堅持調(diào)查真相的工程師。他說，我母親的航班事故，和你們公司內(nèi)部的某個系統(tǒng)——也就是你現(xiàn)在用的這個——百分之百脫不了干系。”
林晚星的手指顫得厲害，她拿起照片，借著舷窗的光勉強看清背面寫著的字：*“她們都看見了不該看見的東西。”*
她猛地抬頭看向沈渡，他們的目光在空氣中碰撞。
“所以你現(xiàn)在明白了嗎？”沈渡的聲音輕得仿佛只是一聲嘆息，“這支服務(wù)團隊，不是針對你的——一開始就是針對我的?！?
機艙突然一陣顛簸，安全帶指示燈亮了。林晚星穩(wěn)穩(wěn)地站在原地，看著沈渡收好照片，神色平靜地系上安全帶，仿佛剛才什么都沒有發(fā)生過。
“著陸后，”他最后說，“我們需要認(rèn)真談?wù)劇！?
林晚星點了點頭，轉(zhuǎn)身走回服務(wù)間。窗外的云層壓得更低了，灰蒙蒙的，像覆了一層不透光的帷幕。她看著自己的手——依然在微微發(fā)抖，卻也已經(jīng)握緊了拳頭。
這個特殊的“頭等艙待遇”，從一開始，就是一張命運的大網(wǎng)。詳情
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