劇情介紹
# 電影《女銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售秘密2》片段
**場(chǎng)景：** 某跨國(guó)集團(tuán)總部 頂層會(huì)議室，巨大的落地窗外是 城市的天際線。室內(nèi)氣氛凝 重，長(zhǎng)桌兩端坐著兩位女士 ——一邊是客戶方采 購(gòu)總監(jiān)周女士，五十歲， 氣場(chǎng)凌厲，面前堆著幾份被 駁回的方案；另一邊是 女主角林薇，三十二 歲，頂級(jí)銷(xiāo)售顧問(wèn)，此刻正從容地 合上電腦，露出 一個(gè)云淡風(fēng)輕的微笑。
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**周女士（冷笑著推開(kāi)第 二版方案）：** “林小姐， 你上周提交的方案，我團(tuán)隊(duì) 評(píng)估過(guò)了。數(shù)據(jù)漂亮，邏輯完 整，價(jià)格也比前兩次更 激進(jìn)。可我還是那句話— —你們憑什么讓我放 棄合作五年的老供應(yīng)商？ 就憑PPT上的 增長(zhǎng)曲線？”
林薇沒(méi)有急 著回答，而是微微側(cè)身，從公文包 最內(nèi)側(cè)抽出一個(gè)牛皮 紙信封。她將信封輕輕放在桌 面上，指尖敲了 敲封口。
**林 薇：** “周總， 我能先問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題嗎 ？”
周女士挑眉， 似笑非笑：“你問(wèn)?！?
** 林薇：** “ 去年年底，您兒子小航因?yàn)榧毙阅c 胃炎住院，您連續(xù)三天沒(méi)合眼。 第四天早上，您本來(lái)要參加董 事會(huì)，卻依然堅(jiān)持去學(xué)校參加家長(zhǎng) 會(huì)，只因?yàn)樾『侥翘飚?dāng)上了升旗手 。”
周女士臉 色驟變，捏緊鋼筆：“你 調(diào)查我？”
林薇搖 頭：“我沒(méi)有調(diào) 查您，是您的小學(xué)同學(xué)— —現(xiàn)在是我客戶的李姐 告訴我的。她說(shuō) ，您是一個(gè)把家庭排在事業(yè)前面的 人?！彼龔男欧饫锍槌鲆粡?照片，是一位母 親牽著孩子站在醫(yī) 院走廊里的背影。照片很模糊 ，但周女士的肩膀微微發(fā) 抖。
**林薇（ 聲音輕柔）：* * “周總，您換供應(yīng)商的真 正原因，不是價(jià)格，不是方案，而 是信任。您去年合作的那家 供應(yīng)商，在您最忙的那個(gè)月，連打 了四十七個(gè)電話催促 您簽合同，甚至 在您請(qǐng)假那天，把催 款函寄到了您家里。您覺(jué) 得被冒犯了。”
周 女士沒(méi)有說(shuō)話，手指輕輕摩挲 照片上的背影。
**林薇：** “這 是我今天要跟您分享的第 一個(gè)秘密——一個(gè)合格的銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn) 品，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo) 售賣(mài)方案，而一個(gè) 頂級(jí)的銷(xiāo)售，賣(mài)的 是‘被看見(jiàn)’的感覺(jué)。 我看見(jiàn)了您的辛苦，看見(jiàn)了您對(duì) 家庭的重視，也看見(jiàn) 了您對(duì)合作的期待。所以第三版方 案里，我做了兩件事?！?
她翻 開(kāi)方案最后幾頁(yè)：“第一 ，我們把服務(wù)響應(yīng)時(shí)間從24小 時(shí)壓縮到4小時(shí)，但 增加了‘情緒豁 免條款’——只要您提供合理 的個(gè)人理由，所有延誤不視 為違約。第二，我們的付款周期從 30天拉長(zhǎng)到90天，并 且允許您的團(tuán)隊(duì)分批驗(yàn)收、 分批付款。因?yàn)槲抑溃?您更喜歡把現(xiàn)金流握在自己手里， 才能睡得安穩(wěn)?！?
周 女士沉默了整整十秒， 然后緩緩摘下眼鏡，揉了揉眉心 。
**周女 士：** “這 個(gè)‘情緒豁免條 款’，法律上能行得通嗎 ？”
**林 薇（微笑）：** “我們法務(wù)團(tuán)隊(duì)用了兩周時(shí)間推敲 ，合規(guī)。而且這 是我私人幫您爭(zhēng)取的 附加值——第三版方案里沒(méi)有寫(xiě) 。因?yàn)榈诙€(gè)銷(xiāo)售秘密 是：永遠(yuǎn)在合同之外 ，給對(duì)方一個(gè)無(wú)法拒絕的 ‘人情理由’。這不 是賄賂，這是把對(duì)方當(dāng)作一 個(gè)完整的人來(lái)尊重?！?
周女士 站起身，走到窗 邊。很久之后， 她輕聲說(shuō)：“小航 上周問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)，媽媽 ，那個(gè)阿姨是不是特別喜歡 你？我問(wèn)他為什么這么想 ，他說(shuō)，因?yàn)槟莻€(gè)阿姨知 道我最喜歡吃什么水果， 知道你的手機(jī)鈴聲是什么歌， 知道你不喜歡別 人催你……”
周女士 轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，眼中帶著一種復(fù)雜的情 緒：“林薇，你贏了。簽合 同吧。但我更好奇的是—— 你的第三個(gè)秘密 是什么？”
林薇起 身，伸出手：“第三個(gè)秘密 ——從不把客戶 當(dāng)客戶，而是當(dāng)朋友 去了解。因?yàn)榕笥?之間，不需要秘密?！?
兩只手握在一起，落地窗外的陽(yáng) 光恰好灑進(jìn)會(huì)議室，照亮 了那疊最終版的合同。
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*（鏡頭緩緩拉遠(yuǎn)，背 景音樂(lè)起，隱約傳來(lái)第一季主題曲 的變奏。字幕浮現(xiàn)： 《女銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售秘密 2》——每個(gè)客戶心 里都有一扇門(mén)，鑰匙不在 方案里，而在你的心里。） *詳情
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